Image

Vous êtes ici : Accueil > FAQ

FAQ

Comment réserver mon vol ?

Pour les billets Adrenactive, RESERVERCHIC, SMARTBOX, WONDERBOX, contactez directement les opérations au 01.69.90.14.18 N'hésitez pas à laisser un message ou un mail : ops@abchelico.com .

 

Pour les billets Baptême de l'air, vous pouvez vous réserver directement sur notre site internet, cliquez sur le bouton rouge en haut du site "J'ai mon billet, je réserve", et suivez les instructions.

 

Pour les billets Cap adrenaline, il faut valider directement avec le service de cap adrenaline votre réservation.

 

Pour les billets Sport et découverte il faut valider directement avec le service de de réservation Sport et découverte votre réservation.

Je rentre mon Code de bon/vol sur le site mais je ne peux pas prendre de date

Il existe deux raisons majeures a cela:

-Votre billet n'est pas enregistré sur notre site. Vous devez prendre contact avec nous afin de procéder à l'enregistrement.

-Votre billet a été bloqué pour diverses raisons. Vous devez également prendre contact avec nous.

 

(Appeler les opérations au 01.69.90.14.18)

J'ai été reporté, que dois-je faire ?

ATTENTION Pour les billets Sport et découverte il faut impérativement reprendre une réservation directement avec le service de de réservation Sport et découverte.

 

Pour les billets Adrenactive, Cap adrenaline, , SMARTBOX, WONDERBOX, contactez directement les opérations 01.69.90.14.18 N'hésitez pas à laisser un message ou un mail ops@abchelico.com.

Normalement vous recevrez un texto avec des nouvelles dates, mais si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à nous recontacter.

 

Pour les billets Baptême de l'air, vous pouvez vous réserver directement sur notre site internet, cliquez sur le bouton rouge en haut du site "J'ai mon billet, je réserve", et suivez les instructions.

 

 

 

La validité de votre billet arrive à échéance

N'hésitez pas à appeler les opérations au plus vite et avant la date de fin de validité, nous essaierons de trouver une solution pour que votre billet ne soit pas perdu.

Je ne me suis pas présenté le jour du vol

Malheureusement, la non présentation le jour de votre vol entraîne la perte de votre billet sans possibilités de remboursement ou de décalage.